Подход
ИИ-агент в конкретном бизнес-процессе компании, с измеримым результатом.
Агент под вашу задачу: от промптов и инструментов до обвязки.
CRM, документы, мессенджеры: агент работает с настоящими данными.
Разбираем процесс и определяем, где агент даст измеримый результат, а где не даст.
Рабочий агент на одном процессе, границы прав определены, результат считаем.
Агент в ежедневном процессе, ошибки видны, результат измеряется.
Чего не делаю
«ИИ-трансформацию бизнеса» вообще и агентов ради демо.
Почему: трансформация обещает изменить всё сразу, и её результат нельзя проверить: непонятно, что сработало и сколько это стоило. Я работаю наоборот: один процесс, одна измеримая задача, результат можно посчитать. Когда задача закрыта, берёмся за следующую.
Так и выстраивается ИИ-стратегия: не план сверху, а порядок задач, где каждая следующая опирается на предыдущую.